Terma & Syarat 365 Huat – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Penggunaan platform 365 Huat adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau mengakses platform dari kawasan di mana pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri atau larangan yang dikenakan oleh 365 Huat atau mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

365 Huat berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya pemain didapati tidak memenuhi had umur minimum, akaun akan ditutup serta-merta dan semua deposit akan dikembalikan setelah tolakan sebarang kemenangan yang telah dicapai menggunakan dana tersebut.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 365 Huat pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau maklumat peranti yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:

1. Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
2. Menetapkan kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya. 365 Huat tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau live chat.
3. Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan dalam butiran peribadi anda.
4. Memberikan dokumen pengesahan identiti apabila diminta oleh pasukan pematuhan 365 Huat sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer).

365 Huat berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang menggunakan maklumat palsu atau tidak lengkap, dan semua kemenangan yang dicapai semasa tempoh penggunaan maklumat palsu tersebut boleh diisytiharkan tidak sah.

365 Huat menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang telah diluluskan sahaja. Kaedah yang diterima termasuk:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow Transfer
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX Online Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank Malaysia lain yang menyokong FPX)

Jumlah deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan secara lalai, tetapi pemain boleh menetapkan had deposit peribadi mereka sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada komitmen permainan bertanggungjawab.

Semua dana yang didepositkan ke akaun 365 Huat adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). 365 Huat tidak menerima deposit dalam mata wang asing dan tidak menyediakan perkhidmatan pertukaran mata wang.

Pemain boleh membuat permohonan pengeluaran setelah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Baki akaun mencukupi dengan minimum RM 30 untuk pengeluaran.
• Proses pengesahan identiti (KYC) telah diselesaikan sepenuhnya.
• Sebarang syarat pertaruhan semula yang berkaitan dengan bonus aktif telah dipenuhi.
• Tiada siasatan atau tinjauan yang sedang berjalan ke atas akaun anda.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun eWallet atau akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 365 Huat anda. Pemindahan ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya dan akan menyebabkan permohonan pengeluaran dibatalkan.

365 Huat berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi RM 5,000 bagi setiap transaksi tunggal. Ini adalah sebahagian daripada langkah-langkah pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) kami.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 365 Huat — termasuk Bonus Selamat Datang, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas — adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus 365 Huat adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan semula (wagering requirement): Bonus mesti dimainkan semula mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum mana-mana pengeluaran dibenarkan. Nisbah pertaruhan semula biasanya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu bonus setiap kali: Hanya satu (1) bonus aktif boleh dipegang pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Kelayakan permainan: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan semula. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala pertaruhan sukan dan live casino mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza.
• Pengambilan bonus adalah pilihan: Setiap pemain berhak untuk menolak sesuatu bonus. Hubungi sokongan pelanggan kami sebelum membuat deposit jika anda tidak ingin menerima bonus yang dilampirkan secara automatik.

Semua pertaruhan yang diletakkan di 365 Huat adalah terikat kepada peraturan khusus setiap jenis permainan atau pasaran sukan. Walau bagaimanapun, peraturan am berikut adalah terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Pertaruhan yang telah diterima oleh sistem 365 Huat adalah muktamad dan tidak boleh diubah, dibatalkan, atau ditarik balik kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus.
• Untuk pertaruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan e-sukan, keputusan rasmi daripada badan penganjur berkenaan akan digunakan untuk menentukan keputusan pertaruhan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang mempengaruhi integriti sesuatu perlawanan atau permainan, 365 Huat berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan dana kepada akaun pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza-beza mengikut jenis permainan dan pasaran. Had ini dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• 365 Huat berhak untuk mengehadkan atau menolak pertaruhan daripada mana-mana pemain tanpa memberikan sebab, terutamanya dalam kes di mana terdapat petunjuk penyalahgunaan atau manipulasi pasaran.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 365 Huat dan akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan perampasan dana:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem, memanipulasi permainan, atau mendapatkan kelebihan tidak sah melalui cara teknikal atau bukan teknikal.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform 365 Huat untuk memproses atau menyembunyikan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram.
• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga mana-mana untuk mengautomasikan pertaruhan atau interaksi dengan platform.
• Akaun berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun untuk tujuan mendapatkan bonus tambahan atau mengelak had yang dikenakan.
• Penyalahgunaan bonus: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus atau menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi syarat bonus tanpa risiko sebenar (bonus abuse/arbitrage).
• Penggunaan VPN untuk memintas sekatan: Menggunakan VPN atau teknologi penyembunyian lokasi untuk mengakses platform dari kawasan yang tidak dibenarkan.

365 Huat menggunakan teknologi canggih untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang dinyatakan di atas akan digantung sementara semasa siasatan dijalankan, dan keputusan 365 Huat dalam perkara ini adalah muktamad.

365 Huat berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun, sama ada sementara atau kekal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Atas permintaan pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Untuk melindungi integriti platform semasa siasatan penipuan dijalankan.
• Jika pemain menyatakan hasrat untuk mengecualikan diri atau memohon tempoh rehat melalui program Permainan Bertanggungjawab 365 Huat.
• Jika akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri secara sukarela dengan menghubungi sokongan pelanggan 365 Huat. Sekiranya terdapat baki dalam akaun pada masa penutupan, baki tersebut akan dipulangkan kepada pemain setelah siasatan yang perlu (jika ada) diselesaikan, dengan syarat pemain mematuhi proses pengesahan yang diperlukan.

Perlindungan privasi pemain adalah keutamaan tertinggi 365 Huat. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang terperinci, yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Secara ringkas, 365 Huat berkomitmen untuk:

• Tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 365 Huat.
• Menyimpan maklumat kewangan seperti nombor kad pembayaran menggunakan teknologi tokenisasi yang memastikan maklumat sensitif tidak disimpan secara terus di pelayan kami.
• Memberikan anda akses untuk menyemak, mengemaskini, atau memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.

365 Huat menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuh kemampuan untuk memastikan perkhidmatan yang lancar dan tidak terganggu, terdapat perkara-perkara yang berada di luar kawalan kami:

• 365 Huat tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau masalah peranti di pihak pemain.
• Kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, terutamanya semasa penyelenggaraan berjadual atau kecemasan teknikal.
• Pertaruhan dalam talian melibatkan risiko kehilangan wang. Pemain bertanggungjawab penuh atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
• 365 Huat tidak menerima tanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.

365 Huat berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Bagi pindaan yang dianggap penting atau yang secara material mempengaruhi hak pemain, 365 Huat akan berusaha untuk memberitahu pemain aktif melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 365 Huat selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 365 Huat sedia membantu anda setiap masa:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari laman web atau app 365 Huat — cara paling pantas untuk mendapatkan jawapan.
• E-mel: support@365huat.biz — untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan terperinci atau lampiran dokumen.
• WhatsApp: Nombor yang dinyatakan dalam bahagian "Hubungi Kami" platform — untuk bantuan segera dalam Bahasa Malaysia.

Pasukan kami beroperasi dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 2 jam bagi live chat dan 24 jam bagi e-mel.

Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan mana-mana terjemahan, versi Bahasa Malaysia adalah yang akan dipakai dan dianggap sebagai versi muktamad.