Dasar Privasi 365 Huat – Komitmen Perlindungan Data Pemain Malaysia

365 Huat mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk tujuan yang berbeza-beza bagi menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada pemain Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad / Pasport)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
• Butiran kaedah pembayaran yang dipilih (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX — termasuk nama bank dan jenis akaun, tetapi bukan nombor penuh akaun)
• Dokumen pengesahan identiti yang diminta semasa proses KYC

B. Maklumat Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti dan anggaran lokasi geografi (negeri di Malaysia)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Rekod log aktiviti termasuk tarikh, masa, dan jenis tindakan yang dilakukan dalam akaun
• Sejarah pertaruhan dan transaksi kewangan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR)
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

Semua maklumat yang dikumpul oleh 365 Huat digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda di platform 365 Huat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih, serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat dalam MYR.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram selaras dengan perundangan Malaysia.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memahami keperluan pemain Malaysia dan meningkatkan pengalaman platform secara keseluruhan.
• Komunikasi: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan dengan persetujuan anda — kemas kini promosi dan tawaran bonus terkini.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat 365 Huat.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan mencadangkan alatan perlindungan diri yang sesuai.

365 Huat tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal pembayaran Malaysia (seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan bank-bank FPX) untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data terhad mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang menyediakan kandungan seperti slot, live casino, dan permainan lain untuk tujuan pengurusan sesi permainan sahaja.
• Pihak Berkuasa: Data akan didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi, atau kewajipan undang-undang lain yang berkenaan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti yang mengambil alih, tetapi tetap tertakluk kepada Dasar Privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan ini.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari 365 Huat diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik.

365 Huat melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan data anda kekal selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data semasa penghantaran
• Enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan di dalam pangkalan data kami
• Tokenisasi data kewangan sensitif — butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay, atau FPX anda tidak disimpan dalam bentuk asal
• Kawalan akses ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" — hanya kakitangan yang diluluskan sahaja boleh mengakses data pemain
• Pemantauan ancaman secara masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
• Sandaran data yang kerap dan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

365 Huat menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dan menyebabkan beberapa ciri tidak berfungsi dengan betul.

Sebagai pemain 365 Huat yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Hak untuk Mengakses: Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Memadam: Memohon pemadaman data dalam keadaan yang dibenarkan undang-undang.
• Hak untuk Membantah: Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak untuk Mudah Alih: Menerima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan perlindungan data kami di privacy@365huat.biz. Semua permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

365 Huat tidak menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di 365 Huat, ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan (MYR): Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan peraturan kewangan Malaysia yang terpakai.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki, tempoh penyimpanan adalah antara satu sesi hingga maksimum 2 tahun.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang memenuhi standard industri dan memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Dalam menjalankan operasinya, 365 Huat mungkin memerlukan pemindahan data peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya untuk tujuan sandaran data atau penggunaan perkhidmatan infrastruktur awan (cloud) antarabangsa.

Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan jaminan-jaminan berikut:

• Negara destinasi atau penyedia perkhidmatan mempunyai standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat telah diwujudkan dengan pihak penerima data.
• Data yang dipindahkan dienkripsi sepenuhnya semasa dalam perjalanan dan semasa disimpan.
• Akses kepada data yang dipindahkan adalah terhad dan dikawal dengan ketat.

Perkhidmatan 365 Huat adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang kemungkinan penggunaan platform oleh anak-anak mereka dinasihatkan untuk menghubungi kami segera.

365 Huat berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan platform yang ditawarkan.

Apabila berlaku perubahan yang penting kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar kepada semua pemain aktif sekiranya perubahan tersebut secara material mempengaruhi cara data anda diuruskan.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk platform untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.

Penggunaan berterusan platform 365 Huat selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 365 Huat menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel Khusus Privasi: privacy@365huat.biz (untuk pertanyaan dan permohonan berkaitan privasi dan data)
• E-mel Sokongan Umum: support@365huat.biz
• Live Chat 24/7: Terus dari laman web atau aplikasi 365 Huat

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja bagi e-mel dan masa nyata bagi live chat. Permohonan rasmi berkaitan hak privasi (akses, pembetulan, pemadaman) akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia. Dalam keadaan percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Malaysia ini, versi Bahasa Malaysia adalah yang diutamakan dan dianggap muktamad.